Retouren

Sie haben 30 Tage nach erhalt der Ware Zeit um die Ware als Retoure oder Umtausch zurück zusenden. Sie muss innerhalb 30 Tage wieder los geschickt werden aber noch nicht bei uns angekommen sein.

Umtausch / Neubestellung:

Neubestellungen und Rücksendungen sind 2 voneinander getrennte logistische Vorgänge. Die Retourenabteilung ist nur für die Abwicklung der Rücksendungen zuständig und grundsätzlich nicht berechtigt Neubestellungen und Umtauschwünsche entgegen zu nehmen, wie z.B. durch E-Mail Mitteilungen oder beigelegte Zettel in Rücksendungen.

Sie erhalten nach einer Rücksendung & Bearbeitung einer Retoure automatisch Ihre Gutschrift per E-Mail zugesendet. Rückerstattung erfolgt in selber Zahlungsart wie in der ursprünglichen Bestellung bzw. bei Rechnungen oder Sofortüberweisung können Sie sich den Gutschriftsbetrag auf ein angegebenes Konto auszahlen lassen oder das Guthaben mit noch vorhandenen Rechnungen bzw. noch folgenden Bestellungen verrechnen ( Den Betrag einfach vom Rechnungsbetrag abziehen und im Verwendungszweck einer Überweisung vermerken ).

Reklamationen / Falschlieferungen:
 
Ist der Grund der Rücksendung ein Artikel- oder Lieferantenfehler* holen wir die Ware bei Ihnen ab und tauschen diese kostenlos gegen fehlerfreie Ware. ( Farben und Größen unterscheiden sich ggf. von Hersteller zu Hersteller. Dies wäre kein Grund für eine Reklamation).
 
» Falschlieferungen und Reklamationen bitte per E-Mail mitteilen.
( Bitte kurz den Fehler schildern und die zugehörige Bestellnr. mitteilen, ggf. Fotos / Bilder der beanstandung mitsenden )
In diesem Fall erhalten Sie kostenlos eine Nachlieferung, einen Artikeltausch bzw. eine Gutschrift ohne Abzug der Handlingspauschale.
Unfreie Paketsendungen werden grundsätzlich nicht entgegengenommen. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Mithilfe.

Lieferadresse für Warenrücksendungen:

Linth Möbel Outlet GmbH
Retourenabteilung
Weissbadstrasse 14
9050 Appenzell, Switzerland